我公司坚持“为用户服务、对用户负责、让用户满意”的宗旨，不断提高企业的产品质量和服务质量
严格履行合同中的各项条款，保证按质按期交货；
认真遵守“三包”服务，凡在“三包”期内出现质量问题，我方负责维修、调换，质保期为12个月；
保证提供的设备在各方面符合合同规定的质量、规格和性能；
保证提供的设备经过正确安装，正常操作和保养情况下，运行安全、可靠；
如果在施工安装过程中出现疑问，供方在接到需方反馈后将立即予以答复，如需现场处理可以24小时到达现场。
为用户服务、对用户负责、让用户满意
我公司非常重视产品的售前、售中与售后服务，设立了客户服务部专责用户服务，为用户提供售前、售中的技术咨询，售后的安装、调试、维护与现场技术培训服务，解决用户提出的问题，收集用户意见等。
客户服务部设有24小时热线电话服务，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。不管何时、何地，我公司保证将以最快的速度响应用户的要求，为用户解决设备存在的问题。
为确保能及时到达故障现场和迅速排除故障，我公司与供应商建立了强大的售后服务体系，在天津、山东、江苏、呼和浩特等地设有维修中心，以满足排除故障的需求。
